Pausar venta y atender otro cliente con globos en TPV

Modificado el Dom, 10 May a 12:58 P. M.

ID artículo	KB-039
Módulo / Categoría	TPV / Proceso de venta
Tags	globos, pausa, múltiples clientes, venta temporal
Prioridad	Alta — productividad en tienda
Fuente	Capacitación TtT TPV (14/04/2026) + BBP TPV v4 HEAD (08/2025)
Revisado por	Jean Pierre Espinoza / BBP firmado HEAD

Síntoma

Hay una venta en curso y llega otro cliente urgente. La cajera no quiere borrar la primera venta.

Solución paso a paso

En la parte inferior izquierda, hay globos numerados (1, 2, 3, 4).
Hacer clic sobre el globo 2. La pantalla queda limpia para una nueva venta.
El globo 1 cambia a verde: tiene una venta pausada.
Para retomar: hacer clic sobre el globo 1 verde. La venta aparece tal como se dejó.

Reglas de uso

Hasta 4 globos disponibles (4 ventas simultáneas por caja).
La venta pausada no se pierde aunque pasen horas.
Se puede cobrar en cualquier orden (no es obligatorio terminar el globo 1 primero).

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